3 modi intelligenti per potenziare il processo di evasione degli ordini

Questa è la seconda di una serie in quattro parti che esamina i processi logistici all’interno dei centri di distribuzione o delle strutture di evasione degli ordini dell’e-commerce. Nella nostra ultima discussione, abbiamo esplorato le opportunità per migliorare l’efficienza operativa e aumentare la produttività per la logistica in entrata. Oggi, ci concentreremo sull’evasione degli ordini.

Il comportamento di acquisto dei consumatori si è spostato verso più canali online, come il Buy Online Pickup in Store (BOPIS) e la spedizione diretta. I retailer con una presenza fisica e online stanno cominciando a sentire la pressione perché molti centri di distribuzione non sono ben attrezzati per gestire ordini di articoli singoli e di grandi volumi, con consegne veloci.  

I lettori di codici a barre a prestazioni elevate e i sistemi di visione artificiale svolgono sempre più un ruolo fondamentale nell’aiutare le organizzazioni a soddisfare l’aumento della domanda e ad evadere gli ordini in modo più efficiente, preciso ed economico. Il feedback sulle prestazioni in tempo reale e l’offload delle immagini aiutano i team operativi a diagnosticare rapidamente i problemi di lettura del codice e risolverli nelle prime fasi del processo.

Ecco le tre applicazioni popolari di evasione degli ordini e le soluzioni di Cognex alle sfide comuni.

Migliora la precisione del prelievo tramite la verifica degli oggetti

I retailer e le organizzazioni di e-commerce sono orgogliosi dell’accuratezza degli ordini, delle recensioni positive e del mantenimento della promessa del loro marchio. La spedizione di articoli errati porta a dei costi, aumenta il tempo di rielaborazione e può portare a conseguenze negative sulla reputazione dei retailer. Un approccio per ridurre al minimo o eliminare la spedizione di articoli errati consiste nell’implementare un processo di verifica efficiente e preciso.

La verifica del contenuto dell’ordine senza rallentare i tempi di ciclo può essere difficile, soprattutto se le informazioni complete sull’articolo non sono disponibili in ogni fase del processo. Numerose organizzazioni effettuano controlli manuali tanto visivamente quanto tramite la scansione dell’etichetta presente sull’articolo. Ciò è possibile se l’etichetta del codice è corretta o se i volumi sono sufficientemente bassi per la verifica visiva. Tuttavia, se il codice è strappato, macchiato o danneggiato, le informazioni potrebbero non essere acquisite correttamente o addirittura nemmeno acquisite e ciò potrebbe influire sulla qualità dell’ordine. In questo caso, gli operatori si affidano alle informazioni riportate sull’etichetta o tirano a indovinare. Ciò si traduce in errori, rilavorazioni e costi di spedizione aggiuntivi per correggere la situazione.

Un modo per aumentare la tracciabilità durante il processo di evasione degli ordini è utilizzare un sistema di ispezione 3D + 2D, come il Sistema di Rilevamento Dimensionale Cognex 3D-A1000, per acquisire e confrontare i dati dimensionali della confezione con le informazioni del codice a barre prima che l’articolo venga evaso. Questo approccio fornisce dimensioni precise a livello di articolo per classificare e verificare adeguatamente l’articolo corretto con un miglioramento della precisione degli ordini, riducendo i tempi di ciclo ordine e riducendo al minimo i costi associati a spedizioni errate.

Migliora i tempi di prelievo e la precisione

Con il rapido aumento dell’e-commerce, i team operativi sono alla ricerca di modi per aumentare la produttività mantenendo la qualità. In genere, la scelta consiste nell’assumere più operatori o trovare modi per aumentare l’efficienza degli operatori esistenti. Per evitare un aumento dei costi, la maggior parte delle aziende sceglie quest’ultimo modo.

Tuttavia, migliorare l’efficienza può essere un compito impegnativo. I codici possono essere posizionati su un qualsiasi lato della confezione o essere danneggiati durante il trasporto o la movimentazione. Ciò significa che gli operatori devono movimentare la confezione e tentare diverse scansioni prima di ottenere una lettura corretta. Le tecnologie più datate, come gli scanner laser per codici a barre, sono spesso inaffidabili nel leggere i codici danneggiati. Gli scanner brandeggiabili o ad anello limitano l’operatore ad avere solo una mano libera, il che influisce sulla produttività. Inoltre, la tecnologia di scansione con scanner brandeggiabili è quasi inevitabilmente associata ad alti tassi di rottura, perdita o problemi di connettività.

Molte aziende hanno scoperto i vantaggi della lettura di codici a barre a mani libere. L’implementazione di una soluzione di scansione a presentazione che utilizza lettori di codici a barre fissi in modalità sospesa, come il modello Cognex DataMan 280, risolve queste sfide. I lettori di codici a barre basato su immagini con algoritmi di decodifica avanzati offrono un vantaggio rispetto alla tecnologia di scansione laser o lineare nel leggere correttamente codici danneggiati, macchiati o distorti. La configurazione di scansione con presentazione in modalità sospesa consente agli operatori di scansionare rapidamente i codici da qualsiasi orientamento, tra cui a testa in giù, lateralmente o con angoli estremi fino a 85 gradi, migliorando la produttività e l’efficienza.

Assicurati che le tue cassette di trasporto siano indirizzate alla giusta stazione di prelievo e riduci i tempi di ciclo degli ordini

I centri di distribuzione e di evasione degli ordini utilizzano il trasporto ad alto volume per consegnare gli articoli ordinati in casse di trasporto presso le stazioni di prelievo in diverse zone dello stabilimento. Per fare ciò in modo efficiente, i lettori di codici a barre leggono i codici sui lati dei cartoni/cassette di trasporto che contengono le informazioni sull’ordine e li instradano di conseguenza. A causa dell’uso costante e della movimentazione grossolana, i codici sulle cassette di trasporto possono usurarsi e macchiarsi o danneggiarsi. Se non è possibile leggere il codice, in casse di trasporto non raggiungono nessuna stazione di prelievo, il che richiederà una rielaborazione che aggiungerà tempo e costi. La tipica tecnologia di scansione laser non è sempre in grado di leggere i codici danneggiati o di fornire ai gestori delle strutture un feedback quando i codici diventano illeggibili, il che in seguito potrebbe portare a problemi più significativi.

Soluzioni specifiche per il tracciamento di casse, come Cognex SLX-280D, offrono una potente soluzione di lettura dei codici a barre per i sistemi di routing per zona. Questi tipi di lettori utilizzano algoritmi avanzati e tecnologie di decodifica per leggere in modo affidabile i codici a barre danneggiati o disallineati sulle casse, anche in situazioni di uscita ridotta, inviandoli alla stazione di prelievo corretta. Inoltre, queste soluzioni, quando i contenitori non sono allineati sul nastro, leggono i codici in modo omnidirezionale e a un’elevata prospettiva. Utilizzando metriche di qualità del codice e di resa basati su immagini, con questi lettori di codici a barre è possibile classificare le etichette sulle casse di trasporto, consentendo ai codici sbavati e danneggiati di essere sostituiti prima che una mancata lettura determini problemi a valle.