PanPass Technology Co., Ltd, basée à Pékin, en Chine, fournit des solutions de traçabilité et anti-contrefaçon « un article, un code » qui s’appuient sur Cognex pour aider les fabricants à protéger les droits de marque, suivre les produits tout au long de la chaîne logistique, améliorer efficacité opérationnelle et prendre des décisions éclairées basées sur des données recueillies numériquement. Le partenariat a déjà permis d’obtenir des résultats positifs dans 15 secteurs tels que l’alimentation et les boissons, les fournitures pour animaux de compagnie, les cosmétiques, les matériaux agricoles, l’édition de livres, l’énergie et les produits automobiles, les soins médicaux et la santé, l’électronique 3C, les fournitures maternelles et infantiles, et les produits industriels.
PanPass et Cognex ont récemment aidé un fabricant chinois d’alcool à transformer numériquement ses opérations de fabrication, à améliorer la traçabilité, à renforcer la confiance et à générer des informations exploitables à partir des données collectées.
Shandong Qingzhou Yunmen Wine Group, un grand fabricant de liqueurs « aromatisées à la sauce » basé dans le nord de la Chine, a choisi la solution d'identité des produits de PanPass pour lutter contre la contrefaçon et améliorer la traçabilité des produits. Cette solution utilise des codes d'identité de produit (PID) textuels et des codes QR 2D sur les produits et les emballages. Ces codes PID connectent les produits physiques à la plateforme cloud de PanPass pour vérification et suivi. Les codes QR 2D imprimés sur les bouteilles d’alcool et l’emballage contiennent un lien Web, permettant aux consommateurs d’authentifier leur achat et d’interagir avec la marque.
PanPass résout les problèmes de traçabilité des produits au Yunmen
La société Yunmen Wine Group a été confrontée à plusieurs défis commerciaux liés à des problèmes de traçabilité de bout en bout. La qualité et la vérification du marquage de code incohérentes, combinées à l’absence de système de suivi numérique, ont créé plusieurs défis :
Traçabilité de l’origine du produit
Chez Yunmen, il était difficile de retracer les informations clés sur les produits, telles que la source des matières premières, les informations sur le processus de production et la transparence de la chaîne d'approvisionnement (c'est-à-dire les stocks géographiques et les données sur les ventes). Le manque de données claires dans ces domaines rendait difficile la prise de décisions commerciales concernant la prévision de la demande de production et l’optimisation des efforts marketing.
Traçabilité des responsabilités et rappels
La vente de boissons alcoolisées exige la conformité réglementaire. Si l’un des produits du Yunmen présente un grave problème de qualité ou un danger pour la sécurité, l’entreprise doit rappeler rapidement le lot concerné.
Historiquement, les inspecteurs du Yunmen vérifiaient que la date de production alphanumérique et les codes de fabrication gravés sur chaque flacon correspondaient au code produit attribué. Cependant, à mesure que la demande augmentait et que la production augmentait, cette méthode de vérification manuelle générait des résultats incohérents, ce qui créait une responsabilité potentielle : les rappels pourraient être moins efficaces si les bouteilles étaient commercialisées avec des codes de produit illisibles.
Liu Kaiqiang, vice-ministre du développement de la stratégie numérique au Yunmen, décrit comment l’augmentation des vitesses de ligne a affecté leur processus de vérification du code :
« Par le passé, si les codes de pulvérisation étaient déformés ou défectueux, les inspecteurs humains pouvaient identifier ces problèmes. Cependant, avec la vitesse triplée de la nouvelle ligne de production, les yeux humains ne peuvent pas détecter ces défauts. Seuls les systèmes de vision Cognex sont capables de cette reconnaissance rapide. »
Améliorer la confiance des consommateurs
Outre les problèmes de conformité et de traçabilité interne, des dates de production mal marquées pourraient créer un doute sur l’authenticité de la marque auprès des consommateurs. En raison de la présence de produits contrefaits sur leur marché, le Yunmen a dû offrir à ses clients un moyen de vérifier leurs achats à l’aide d’un code de production lisible et d’autres détails essentiels.
Un article, une solution de traçabilité de code
Le Yunmen avait besoin d’une solution pour surmonter ces défis qui a amélioré sa réputation de marque, protégé sa propriété intellectuelle, augmenté sa clientèle et sa fidélisation, et fourni des informations plus précises sur ses canaux de vente et de marketing. PanPass a fourni la réponse, en travaillant avec Yunmen Wine Group pour mettre en œuvre une solution permettant d’identifier, de suivre et de vérifier chaque bouteille d’alcool, de la production à la consommation.
Chaque flacon est marqué d’un PID et d’un code QR 2D. Les boîtes et les cartons sont également étiquetés avec des codes QR 2D pour une traçabilité complète de la chaîne d’approvisionnement.
Les consommateurs peuvent scanner le code QR pour accéder aux détails du produit et aux informations d’authentification en ligne. Les liens du code QR comprennent des codes de suivi qui permettent à la société Yunmen d'analyser les ventes et d'améliorer ses stratégies de marketing numérique.
Dans la fabrication, les systèmes de vision 2D Cognex In-Sight 3800 et In-Sight D900 basé sur l’IA utilisent une technologie OCR avancée pour vérifier les codes PID et transmettre les données à la plateforme de traçabilité basée sur le cloud de PanPass. Alors que les inspecteurs humains peuvent souvent déchiffrer des codes difficiles à lire, la vision industrielle est confrontée à des difficultés de lecture des codes PID sur les bouteilles en raison du faible contraste, des arrière-plans complexes, des polices variables et de la qualité d’impression incohérente.
Comme les bouteilles dont les codes sont illisibles sont soit retravaillées, soit mises au rebut, il était important de maximiser la lisibilité à des cadences élevées tout en minimisant les faux rejets. M. Kaiqiang a déclaré : « Les exigences de reconnaissance optique de caractères (OCR) sont strictes, sans erreur ni défaut. Sur la base de notre évaluation complète, le taux de précision de la solution OCR Cognex était supérieur à 99,9 %. »
PanPass a choisi les outils OCR basés sur l'IA de Cognex parce qu'ils répondaient aux exigences de précision et de débit. Zhang Yonghong, président-directeur général de PanPass Technology, ajoute : « La priorité principale de nos clients est la fiabilité. Des performances constantes et une innovation technologique sont également importantes. La technologie de vision industrielle Cognex Cognex répond à toutes ces préoccupations. »
La solution « un article, un code » déployée chez Yunmen réduira la contrefaçon, garantira la qualité et la sécurité des produits et permettra de mieux cibler le marketing numérique et l'engagement des clients. Il fournit également au Yunmen Liquor Group une traçabilité de 99,9 % des produits liqueurs qui quittent leur installation.
Selon M. Zhang, « Avec le soutien de la technologie de vision Cognex, PanPass aide les Yunmen à résoudre les problèmes de supervision manuelle traditionnelle, de mauvaises détections et de faible efficacité de production. »
Le Yunmen apprécie également la collaboration entre les deux sociétés. « Notre partenariat avec PanPass et Cognex nous a activé d'obtenir une gestion complet du cycle de vie des produits », a déclaré Liu.
Un partenariat solide avec un avenir brillant
PanPass voit une route prometteuse à venir pour son partenariat avec Cognex. « La collaboration entre Cognex et PanPass a établi une référence dans le secteur », a déclaré M. Zhang. « Il montre comment une grande entreprise internationale et une marque chinoise locale peuvent former un partenariat solide sur le marché local, stimuler les progrès technologiques et produits dans l’ensemble du secteur, et améliorer le service pour les propriétaires de marques. »
PanPass utilise des codes QR 2D dans ses solutions d'identité de produits pour améliorer la gestion de la chaîne d'approvisionnement en codant des informations complètes. Ces codes permettent également aux consommateurs d’interagir avec leur marque via des liens Web. Lorsque cela est logique, PanPass suggère à ses clients d’utiliser des codes QR 2D GS1-compliant et des lecteurs de codes-barres Cognex DataMan pour un décodage précis.
M. Zhang a déclaré : « Avec l'aide des lecteurs de code-barres DataMan de Cognex, les clients peuvent pleinement utiliser les informations d'encodage numérique dans les codes 2D GS1 pour créer plus d'opportunités de croissance et d'efficacité, les aidant à améliorer la traçabilité, à atteindre la transparence de la chaîne logistique et à permettre aux consommateurs de vérifier rapidement l'authenticité des produits grâce à leurs smartphones. »