Potenzia l’evasione degli ordini con l’automazione logistica intelligente 

Le vendite globali di e-commerce al dettaglio sono destinate a crescere costantemente nel prossimo futuro, con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 7,6% dal 2025 al 2028. In un mercato del lavoro difficile, i team della logistica si rivolgono all’automazione per migliorare l’efficienza e la prevedibilità dell’evasione degli ordini. 

La pressione sulle operazioni logistiche si fa sentire in tutto il mondo:  

• Il mercato dell’e-commerce statunitense continua a crescere: i consumatori americani si stanno orientando in direzione di ottenere una consegna il giorno stesso o il giorno successivo, spingendo le aziende ad automatizzare e a soddisfare i volumi degli ordini.
• L’Europa è in crescita per quanto riguarda l’e-commerce, in particolare nel Regno Unito, in Germania e in Francia. Il commercio transfrontaliero della regione richiede sistemi flessibili e automatizzati per l’elaborazione degli ordini, la tracciabilità e la gestione dei resi.
• L’Asia è in testa alla crescita dell’e-commerce, con la Cina che rappresenta il più grande mercato dell’e-commerce a livello globale e la Corea del Sud che vanta uno dei più alti tassi di acquisto online pro capite. Entrambi i mercati hanno raggiunto nuove vette, adottando rapidamente l’automazione logistica.

Comprendere queste tendenze nella tua regione può aiutarti a impostare la tua attività su un percorso di crescita sostenibile con l’evoluzione dell’e-commerce.  

Perché i fornitori di e-commerce hanno bisogno dell’automazione

Le operazioni di e-commerce sono diverse dalla logistica tradizionale, come la distribuzione al dettaglio, in cui le supply chain gestiscono spedizioni prevedibili alla rinfusa.  

D’altra parte, l’e-commerce gestisce ogni giorno migliaia di ordini dei consumatori. In un centro di evasione degli ordini, questi richiedono un’elaborazione, uno smistamento, un imballaggio e una spedizione accurati.  

I team della logistica si concentrano sull’automazione dei processi interni per garantire una gestione accurata degli ordini prima del trasferimento ai partner di spedizione.

Alcune delle sfide nella logistica dell’e-commerce includono: 

Elevato volume e velocità: le aziende di e-commerce elaborano enormi volumi di ordini per soddisfare la consegna lo stesso giorno o il giorno successivo. L’elaborazione manuale fatica a mantenere la velocità e l’accuratezza richieste.

• Complessità nell’evasione degli ordini: le dimensioni, le destinazioni e i contenuti degli ordini online variano. I sistemi automatizzati aiutano a organizzare questi ordini in modo accurato.
• Tracciamento in tempo reale: i consumatori richiedono una visibilità end-to-end dei loro ordini. Ciò richiede un monitoraggio integrato durante l’intero processo di evasione degli ordini.
• Manodopera: al giorno d’oggi è difficile trovare un numero sufficiente di lavoratori per far crescere efficacemente un’azienda e quando gli esseri umani svolgono compiti ripetitivi per ore, la qualità del loro lavoro diminuisce a causa della stanchezza e della distrazione.  
• Logistica inversa: con un’alta percentuale di resi, l’e-commerce ha bisogno di valutare, smistare e rielaborare rapidamente gli articoli restituiti, mantenendo al contempo registri d’inventario accurati.
• Scalabilità: I saldi e le festività creano picchi nel volume degli ordini. L’automazione aiuta a scalare rapidamente le operazioni senza aumentare proporzionalmente i costi della manodopera. 

Sistemi tradizionali nell’e-commerce

Alcune aziende sono ancora poco automatizzate, utilizzano sistemi obsoleti e dipendono ancora da operatori umani per i controlli di qualità e le attività di elaborazione. Sebbene il lavoro manuale sia stato a lungo importante nella logistica, affidarsi esclusivamente alle persone per le ispezioni di qualità ripetitive può portare a una gestione più lenta degli ordini, a risultati incoerenti e a una limitata scalabilità  

L’automazione di queste attività manuali, come la scansione di codici a barre, la verifica delle etichette o lo smistamento, può aumentare significativamente la velocità, la precisione e l’affidabilità dell’elaborazione degli ordini. Inoltre, libera il personale affinché possa dedicarsi a responsabilità di maggior valore.  

Con i sistemi tradizionali, le loro limitate capacità di integrazione sono poco flessibili e mancano di dati in tempo reale, rendendo difficile la gestione di tipi di confezioni variabili con le attrezzature più vecchie.  

Sia che si tratti di aggiornare attrezzature obsolete o di automatizzare i processi manuali, l’automazione è necessaria per soddisfare le esigenze dell’ambiente e-commerce di oggi. 

Soluzioni moderne per la logistica dell’e-commerce

Le tecnologie avanzate di visione artificiale e di lettura dei codici a barre consentono di affrontare facilmente queste sfide. I sistemi moderni combinano immagini sofisticate con l’intelligenza artificiale per gestire:

• La lettura multi-codice consente a singoli scanner di leggere più tipi di codici a barre contemporaneamente, riducendo i tempi di elaborazione.
• La facilità di implementazione permette al personale non tecnico di configurare rapidamente la tecnologia, consentendo alle aziende di ogni dimensione di gestire queste soluzioni senza affidarsi a esperti di visione artificiale o a operatori qualificati.
• I framework scalabili possono distribuire facilmente le stesse soluzioni in tutta la struttura o addirittura aggiungere funzionalità “bolt-on” all’infrastruttura di automazione esistente, come l’aggiunta di un sistema di dimensionamento a un tunnel di scansione esistente.
• La facile riqualificazione dei dispositivi richiede solo pochi esempi per adattarsi rapidamente a nuovi tipi di confezioni o requisiti di processo, riducendo al minimo i tempi di inattività e mantenendo efficienti le linee.  
• L’utilizzo di soluzioni di visione pre-addestrate basate sull’IA consente di ridurre gli errori di processo e di incorporare i controlli di qualità nel sistema, rendendo l’implementazione e la manutenzione più semplice per gli utenti non tecnici.  

Migliorare le operazioni con analisi e intelligence

I moderni sistemi di automazione logistica generano dati che possono favorire un miglioramento continuo. Gli strumenti di analisi aiutano a interpretare le prestazioni di produzione, a individuare i colli di bottiglia e a prevedere la manutenzione.

Le soluzioni software Cognex, come Edge Intelligence (EI) e Tunnel Manager, offrono molti vantaggi. L’EI elabora i dati a livello locale, per prendere decisioni in tempo reale, mentre trasmette le informazioni ai sistemi centralizzati per un’analisi più ampia. Il Tunnel Manager coordina più punti di scansione e ispezione sulle linee di produzione, favorendo il miglioramento delle prestazioni e la perfetta integrazione tra i diversi componenti di automazione.

Utilizzando i dati operativi, gli strumenti di manutenzione predittiva possono individuare i problemi delle apparecchiature prima che si traducano in costosi fermi macchina. Questi sistemi possono integrarsi con le piattaforme ERP esistenti per collegare senza problemi il monitoraggio dello stato delle apparecchiature con i programmi di manutenzione. Questa integrazione fornisce una migliore visibilità sugli orari e sullo stato delle attrezzature nell’intera operazione, consentendo un processo decisionale più consapevole. 

Crea la tua strategia di automazione dell’e-commerce

L’implementazione dell’automazione logistica richiede la comprensione delle esigenze operative e la pianificazione della crescita futura.

• Valuta la tua infrastruttura per capire quali sistemi possono essere aggiornati o sostituiti. Molte soluzioni moderne si integrano con le apparecchiature esistenti.
• Pianifica la scalabilità scegliendo sistemi che possano crescere con la tua attività.
• Prendi in considerazione in anticipo i requisiti di integrazione. I sistemi di automazione devono integrarsi con le piattaforme di gestione del magazzino e di elaborazione degli ordini esistenti.
• Valuta l’assistenza e la formazione dei fornitori di tecnologia per assicurarti che il tuo team possa mantenere le massime prestazioni.

Rimanere competitivi nella logistica dell’e-commerce

Cosa serve per avere un vantaggio competitivo nella logistica? La chiave è gestire un’operazione nel modo più efficiente possibile, in particolare mantenendo alte le velocità delle linee e riducendo al minimo gli errori che causano tempi di inattività o problemi di soddisfazione dei clienti. Automatizzare i controlli di qualità all’interno dei processi logistici aiuta anche i team logistici moderni a rimanere competitivi.

È meglio trattare i processi logistici come quelli di produzione. Ciò significa implementare controlli qualità tramite la visione artificiale basata sull’IA, che rileva i cambiamenti significativi nel processo che altrimenti verrebbe eseguito manualmente, con il rischio di errori. Questi errori portano a interruzioni della linea a causa di inceppamenti, danni alle attrezzature e perdita di prodotti, tutti fattori che incidono sull’efficacia complessiva delle attrezzature (Overall Equipment Effectiveness, OEE).

Le soluzioni di visione artificiale Cognex, come la gamma di soluzioni SLX, migliorano l’OEE individuando gli errori in anticipo, risparmiando sui costi e riducendo le rilavorazioni a valle. Le offerte SLX hanno un’elevata tolleranza alla grande variabilità dei sistemi di trasporto e dei tipi di confezioni. Questo le rende più efficienti rispetto alle tradizionali soluzioni di produzione con visione artificiale.