​​​​Optimieren Sie die Auftragsabwicklung mit intelligenter Logistik-Automatisierung 

​​Der weltweite Umsatz im E-Commerce-Einzelhandel wird in naher Zukunft stetig zunehmen und zwischen 2025 und 2028 voraussichtlich um 7,6 % jährlich wachsen (CAGR). In einem umkämpften Arbeitsmarkt setzen Logistikteams auf Automatisierung, um die Effizienz und Vorhersagbarkeit der Auftragsabwicklung zu verbessern. 

​Der Druck auf Logistikzentren ist weltweit zu spüren:  

• Der US-amerikanische E-Commerce-Markt wächst weiter – amerikanische Verbraucher bevorzugen zunehmend Lieferungen am selben oder am nächsten Tag, was Unternehmen dazu zwingt, die Automatisierung voranzutreiben und das Bestellvolumen zu bewältigen.
• Europa erlebt einen Aufschwung im E-Commerce, insbesondere in Großbritannien, Deutschland und Frankreich. Der grenzüberschreitende Handel in der Region erfordert flexible, automatisierte Systeme für die Verarbeitung von Bestellungen, die genaue Nachverfolgung und die Verwaltung von Rücksendungen.
• ​Asien ist führend beim Wachstum des E-Commerce, wobei China den weltweit größten E-Commerce-Markt darstellt und Südkorea eine der höchsten Online-Kaufquoten pro Kopf aufweist. Beide Märkte haben neue Höhen erreicht – durch die schnelle Einführung der Logistik-Automatisierung.

​Wenn Sie diese Trends in Ihrer Region verstehen, können Sie Ihr Unternehmen auf einen Weg zu nachhaltigem Wachstum bringen, während sich der E-Commerce weiterentwickelt.  

Warum E-Commerce-Anbieter Automatisierung benötigen

​E-Commerce-Aktivitäten unterscheiden sich von der traditionellen Logistik, wie beispielsweise der Handelslogistik, wo Lieferketten vorhersehbare Massengütertransporte abwickeln.  

Auf der anderen Seite verwaltet E-Commerce täglich Tausende von Kundenbestellungen. In einem Fulfillment-Center müssen Bestellungen präzise abgewickelt, sortiert, verpackt und versandt werden.  

​Der Schwerpunkt für Logistikteams liegt auf der Automatisierung interner Prozesse, um eine genaue Handhabung vor der Übergabe an Versandpartner sicherzustellen.

​Zu den Herausforderungen in der E-Commerce-Logistik gehören unter anderem: 

​Hohes Volumen und Geschwindigkeit: E-Commerce-Unternehmen verarbeiten enorme Bestellmengen, um eine Lieferung am selben oder am nächsten Tag sicherzustellen. Die manuelle Verarbeitung ist kaum in der Lage, die erforderliche Geschwindigkeit und Genauigkeit aufrechtzuerhalten.

• ​Komplexität der Auftragsabwicklung: Größe, Ziele und Inhalte von Online-Bestellungen variieren. Automatisierungssysteme helfen dabei, diese Bestellungen präzise zu organisieren.
• ​Echtzeit-Nachverfolgung: Verbraucher fordern eine durchgängige Sichtbarkeit ihrer Bestellungen. Dies erfordert eine integrierte Nachverfolgung während des gesamten Fulfillment-Prozesses.
• Arbeit: Heutzutage ist es schwierig, genug Arbeitskräfte zu finden, um ein Unternehmen effektiv auszubauen. Wenn Menschen stundenlang sich wiederholende Aufgaben ausführen, sinkt die Qualität ihrer Arbeit aufgrund von Müdigkeit und Ablenkung.  
• Rückwärtslogistik: Angesichts hoher Rücklaufquoten muss der E-Commerce zurückgesandte Artikel schnell bewerten, sortieren und erneut bearbeiten und dabei genaue Bestandsaufzeichnungen führen.
• Skalierbarkeit: Verkaufsveranstaltungen und Feiertage führen zu Spitzen im Bestellvolumen. Automatisierung hilft dabei, den Betrieb schnell zu skalieren, ohne dass die Arbeitskosten proportional steigen. 

Veraltete Systeme im E-Commerce

Einige Unternehmen sind nach wie vor nur unzureichend automatisiert, verwenden veraltete Systeme und sind bei Qualitätskontrollen und Verarbeitungsaufgaben weiterhin auf menschliche Bediener angewiesen. Während manuelle Arbeit in der Logistik seit langem eine wichtige Rolle spielt, kann die ausschließliche Abhängigkeit von Menschen für wiederholte Qualitätskontrollen zu einer langsameren Auftragsabwicklung, inkonsistenten Ergebnissen und einer eingeschränkten Skalierbarkeit führen  

​Die Automatisierung dieser manuellen Aufgaben – wie Barcode-Scannen, Etikettenprüfung, oder Sortieren – kann die Geschwindigkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit bei der Verarbeitung erheblich steigern. Darüber hinaus können sich die Mitarbeiter so wertschöpfenderen Aufgaben widmen.  

​Bei älteren Systemen sind die Integrationsfähigkeiten aufgrund ihrer begrenzten Funktionen und fehlender Echtzeit-Daten nicht flexibel genug, sodass es schwierig ist, variable Verpackungstypen mit älterer Ausrüstung zu verarbeiten.  

​Ganz gleich, ob es um die Modernisierung veralteter Ausrüstung oder die Automatisierung manueller Prozesse geht – Automatisierung ist für die Anforderungen der heutigen E-Commerce-Umgebung unverzichtbar. 

Moderne Lösungen für die E-Commerce-Logistik

​Fortschrittliche Bildverarbeitung und Barcode-Lesetechnologie machen es einfach, diesen Herausforderungen zu begegnen. Moderne Systeme kombinieren anspruchsvolle Bildgebung mit künstlicher Intelligenz, um Folgendes zu handhaben:

• ​Multi-Code-Lesen ermöglicht es einzelnen Scannern, mehrere Barcode-Typen gleichzeitig zu lesen, wodurch die Verarbeitungszeit reduziert wird.
• ​Einfache Inbetriebnahme ermöglicht es auch nicht-technischem Personal, die Technologie schnell einzurichten, sodass Unternehmen jeder Größe diese Lösungen ohne Hilfe von Bildverarbeitungsexperten oder geschulten Bedienern warten können.
• ​Skalierbare Rahmenwerke können dieselben Lösungen leicht in einer gesamten Einrichtung implementieren oder sogar „Bolt-on“-Funktionalitäten zur bestehenden Automatisierung hinzufügen – beispielsweise durch Hinzufügen eines Vermessungssystems zu einem bestehenden Scan-Tunnel.
• ​Einfaches Nachrüsten der Geräte erfordert nur wenige Beispiele, um sich schnell an neue Verpackungstypen oder Prozessanforderungen anzupassen, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und die Effizienz der Linien erhalten bleibt.  
• Die Verwendung von vortrainierten KI-gestützten Bildverarbeitungslösungen reduziert Prozessfehler und integriert Qualitätsprüfungen in das System, wodurch die Inbetriebnahme und Wartung für nicht-technische Anwender vereinfacht wird.  

Verbesserung der Betriebsabläufe durch Analysen und Intelligenz

Moderne Logistik-Automatisierungssysteme generieren Daten, die zu kontinuierlichen Verbesserungen führen können. Analysetools helfen dabei, die Durchsatzleistung zu interpretieren, Engpässe zu identifizieren und Wartungsarbeiten vorherzusagen.

Cognex-Softwarelösungen, wie Edge Intelligence (EI) und Tunnel Manager, bieten viele Vorteile. EI verarbeitet Daten lokal für die Entscheidungsfindung in Echtzeit und speist Informationen in zentralisierte Systeme für eine umfassendere Analyse ein. Der Tunnel Manager koordiniert mehrere Scan- und Prüfpunkte über die gesamte Fulfillment-Linie hinweg und unterstützt so eine verbesserte Leistung und nahtlose Integration zwischen verschiedenen Automatisierungskomponenten.

Mithilfe von Betriebsdaten können Tools für die vorbeugende Wartung Probleme an Anlagen erkennen, bevor diese zu kostspieligen Ausfallzeiten führen. Diese Systeme lassen sich in bestehende ERP-Plattformen integrieren und ermöglichen so eine nahtlose Verbindung zwischen der Überwachung des Zustands der Anlagen und den Wartungsplänen. Diese Integration sorgt für mehr Transparenz hinsichtlich Zeitplänen und Anlagenstatus im gesamten Betrieb und ermöglicht so eine fundiertere Entscheidungsfindung. 

Entwicklung Ihrer E-Commerce-Automatisierungs-Strategie

Die Implementierung von Logistik-Automatisierung erfordert ein Verständnis Ihrer betrieblichen Anforderungen und eine Planung für zukünftiges Wachstum.

• Bewerten Sie Ihre Infrastruktur, um zu verstehen, welche Systeme aktualisiert und welche ersetzt werden können. Viele moderne Lösungen lassen sich in bestehende Anlagen integrieren.
• Planen für Skalierbarkeit durch die Auswahl von Systemen, die mit Ihrem Betrieb mitwachsen können.
• Berücksichtigen Sie Integrationsanforderungen frühzeitig. Automatisierungssysteme müssen sich in bestehende Lagerverwaltungs- und Auftragsverarbeitungsplattformen integrieren lassen.
• Bewerten Sie Support und Schulung von Technologieanbietern, um sicherzustellen, dass Ihr Team Spitzenleistungen erbringen kann.

Wettbewerbsfähig bleiben in der E-Commerce-Logistik

Was braucht es, um einen Wettbewerbsvorteil in der Logistik zu erzielen? Der Schlüssel liegt darin, den Betrieb so effizient wie möglich zu gestalten, insbesondere durch die Aufrechterhaltung hoher Liniengeschwindigkeiten und die Minimierung von Fehlern, die zu Ausfallzeiten oder Problemen mit der Kundenzufriedenheit führen. Automatisierte Qualitätskontrollen innerhalb der Logistikprozesse helfen modernen Logistikteams ebenfalls, wettbewerbsfähig zu bleiben.

Logistikprozesse sollten möglichst wie Fertigungsprozesse behandelt werden. Dies bedeutet, dass Qualitätskontrollen mittels KI-gestützter Bildverarbeitung eingeführt werden, wobei bedeutende Veränderungen im Prozess erkannt werden, die andernfalls manuell durchgeführt würden und fehleranfällig sind. Diese Fehler führen zu Ausfallzeiten aufgrund von Materialstaus, beschädigten Anlagen und Produktverlusten – all dies wirkt sich auf die Gesamtanlageneffektivität (GAE) aus.

Cognex Bildverarbeitungslösungen, wie das SLX-Lösungsportfolio, verbessern die Gesamtanlageneffektivität (GAE) durch frühzeitige Fehlererkennung, was Kosten spart und Nacharbeiten in nachgeschalteten Bereichen reduziert. Die SLX-Produkte zeichnen sich durch eine hohe Toleranz gegenüber großer Variabilität bei Beförderungssystemen und Verpackungsarten aus. Dadurch sind sie effektiver als herkömmliche Bildverarbeitungslösungen in der Fertigung.