DataMan 8700 系列资源

最常见的问题

将 DM8700 固件版本从 6.2.1 或 6.2.0 更新至 6.2.5 或更高版本时,请首先通过以下 URL 更新至版本 6.2.3。然后将固件更新为更高版本。

https://support.cognex.com/en/downloads/detail/dataman/4304/1033

如果读码器意外地直接更新到 6.2.5 或更高版本,功能键将消失,读码器则无法操作。按以下步骤恢复功能键。

  1. 使用 DataMan 设置工具 (DMST) 应用连接到 DM8700 读码器。如果 DM8700 通过以太网连接且无法分配 IP,请尝试为读码器更改 PC 的网络适配器 IP。或者使用以下转换附件启用 USB 连接。
    • DM8700-USB-KIT
    • DMC-HH-USBA-02
  2. 转到“系统”选项卡,然后点击“系统信息”按钮。
  3. 点击“保存证书到文件”按钮,将 [serial number]_cert.pem 文件保存到桌面。
  4. 联系 TS.Global@cognex.com,附上已保存的 pem 文件,并申请恢复功能键。
  5. 康耐视技术支持团队将发送回 .json 文件。
    请注意,技术支持团队可能需要约两个工作日来处理您的申请并生成文件。
  6. 收到 .json 文件后,将其保存到桌面。
  7. 打开 DMST 并连接到 DM8700。转到“系统”选项卡,点击“上传”功能键,然后选择保存在桌面上的 .json 文件,将其应用到读码器。
  8. 读码器的功能键现已恢复。
 

观看此视频,了解如何解决连接问题

观看此视频,了解如何将本地 PC 设置为 NTP 服务器

如果 DataMan 读码器已配置到错误的网络子网中,DMST 将无法检测并连接到读码器,除非 PC 系统(已安装 DMST)连接到同一子网。无法准确辨别 DM 配置到哪个子网。如果 DM 的子网未知,则需要恢复出厂设置。

要将 DM 重置为出厂默认设置,请执行以下操作:

  1. 断开 DataMan 上的电源 I/O 线缆。
  2. 按住触发按钮,同时重新连接电源 I/O 线缆。 
  3. 继续按住触发按钮,直到您看到状态 LED 交替闪烁红色和绿色,且快速发出一连串哔哔声。

设备现在恢复到出厂设置。

注释:

  • 恢复出厂设置将强制摄像头使用 DHCP 进行网络设置。
  • 上述说明仅适用于具有物理触发按钮和可拆卸电源线的 Dataman。

要将配置从备份(配置)文件上传至 DataMan 读码器,请执行以下操作:

  1. 断开与待恢复摄像头的连接。为确保关闭,更简单的做法是关闭 DataMan 设置工具 (DMST) 应用并重新启动软件。 
  2. 在 DMST 主页上,点击左侧列的“恢复”部分。 
  3. 屏幕顶部有一个“配置文件”部分,其中包括文本框和最右侧另一个带有 3 个点的框。点击 3 个点。导航到待上传至摄像头的备份文件的位置。突出显示文件,然后点击“确定”。
    注释:如果未显示所需的备份文件类型,则可能需要更改“确定”按钮上方的文件类型。 
  4. 突出显示待还原的一个或多个读码器,然后点击右下方的“还原”。一个显示进度的窗口将会弹出。
  5. 文件成功上传至所有读码器后,“取消”将变为“关闭”状态。
  6. 关闭窗口。恢复流程到此结束,现在使用备份文件恢复摄像头。 
 

观看此视频,了解如何通过 Windows 防火墙访问 DataMan 设置工具

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